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品牌官网,企业的获客营销利器
adinnet / 2021-07-30 14:44 /洞察
企业为什么要做品牌营销?
为了用户引流,为了用户留存,为了在客户多方对比后,增加被选择的几率,最终实现营销增长。
在社交媒体快速发展的今天,企业有太多的选择完成品牌营销,To C的企业可以选择“双微一抖”、入驻电商、信息流广告、B站、小红书等C端用户活跃的平台;而To B的企业则可以选择公众号/服务号、头条号、知乎、搜索广告等B端用户集中的平台。简单的逻辑就是:用户在哪里,企业的品牌阵地就在哪里。
有一个非常重要的阵地,用户一直很看重,企业却未足够重视,那就是品牌官网。新媒体时代崛起的环境下,这个传统的推广平台,一样关系着企业的销售增长。
品牌官网,To B企业的获客利器
To B领域的企业,官网是否专业,用户体验是否流量非常重要,因为这直接影响你的订单转化。
官网,决定了获客效果
公众号等新媒体平台的崛起改变了企业的获客渠道,但有数据统计,有5成以上的客户仍然通过百度等搜索引擎来查找企业,因此,官网仍然是客户了解企业的重要入口。
对于做SEM(搜索引擎广告)和SEO(搜索引擎优化)的企业来说,官网就更为重要了,客户通过广告或文章看到公司的产品信息后,第一时间会查找官网获取信息,此时,官网就成了企业与客户间合作的桥梁,你在SEM中投入的成本和SEO花费的精力能否转化成订单,官网占据了主导作用。
总结来说,品牌官网是To B企业主要的获客渠道之一。
官网,决定了客户的去留
如果官网解决了获客问题,那官网做得是否专业则决定了客户的留存问题。
官网早已不再是以往的信息展示,更可以承担营销的工作,如果仔细观察,其中大有学问。首页要设置几个咨询入口,放在什么位置既不引起客户反感,又便于用户发现;整个网站的版块如何策划可以体现企业的实力,从而打动客户主动咨询;再比如首页到二级、三级的内页如何形成体系化,创造良好的交互体验与阅读体验。
试想一下,有两家网站摆在客户的面前,前者首页精美大气,内容精准专业;后者首页传统陈旧,内容简单粗糙,他会选择谁合作?
优秀的品牌官网就像人一样,既要注重外表(视觉UI),也要有内在美(交互+内容),传递企业价值的同时,为企业带来留存和转化。
品牌官网,To C企业营销增长新阵地
尽管有淘宝、天猫、京东这样的主流电商平台,还是有更多的To C企业把目光瞄准了品牌官网,因为在激烈的市场竞争中,品牌官网既能提升营业额,降低退货率,还可以精准表达品牌的精神内核。
营销增长新渠道
电商模式兴起后,To C企业的竞争从线下变为线上,直播电商更是占据人们更多的注意力。很多人不知道的是,在影响消费者购买决定因素里,品牌官网占据很大的比重,排名第二,品牌越高端,官网越重要。
在发现这一真相后,越来越多的品牌在电商平台之外,增加了品牌官网的更代迭代,成为新的营销阵地,并采用线下体验+线上交易的模式,迎合了当下年轻消费群体的需求,不仅解决了电商平台高退货率的问题,线下体验过程更可以和消费者建立情感链接,培养更多忠实的用户。比如一线奢侈品牌Gucci、Prada、Hermes都完成了品牌官网的更新,增加了电商销售功能,为品牌带来的新的销售额增长。
品牌官网,成为继电商平台后新的营销阵地,并且可以搭配线下门店,共同完成活动联动,实现销售增长。
传递品牌精神
在产品严重同质化的今天,品牌精神成为品牌的核心竞争力,优秀的品牌文化可以与消费者建立情感联系,使消费者在购买产品时获得心理上的满足。
如何向用户精准传递品牌价值?如何与消费者建立难以割舍的精神纽带?毫无疑问,品牌官网是最为合适的载体。因为品牌官网的存在即代表了企业的形象,在满足用户消费需求的同时,与用户完成精神沟通,品牌的符号、品牌的Slogan、品牌文化等精神内核都可以通过官网传达给用户。
重新发现品牌官网的商业价值
移动互联网时代,新媒体平台不断涌现,各大电商平台随处可见。在实现营销增长这一核心目标下,品牌官网一样不容忽视,于To B企业,品牌官网是SEM和SEO的承载平台,是企业获客的重要渠道,是订单转化的关键环节;于To C企业,品牌官网可以与电商平台互补,发挥其他平台不具备的优势,在实现营销增长的基础上,完成品牌文化的传递。
其中的核心点,在于品牌官网要脱离传统的概念,以用户视角完成功能策划,以业务场景完成服务创新,以用户需求完成交互设计,简单来说,一切围绕用户体验进行网站打造。这时候,选择一家专业的合作伙伴尤为重要。
艾艺作为国内专业的IT咨询及技术服务平台,以“帮助企业实现商业价值”为核心目标,匹配企业文化与业务场景,提供品牌官网定制解决方案。
品牌成功案例展示
15年的发展与沉淀,已帮助全球知名品牌完成定制与交付。艾艺独有的“价值交付”服务理念,可以帮助To B企业更好的完成获客,通过更专业的官网展现提升转化;帮助To C企业打造专业的电商品牌官网,实现O2O服务模式,完成营销增长。
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