智慧社区物业管理APP开发必备哪些功能？附APP开发解决方案

   物业APP是一款深度构建化定制的社区物业管理APP，将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合在手机里，为用户生活带来无限便利。

   物业APP开发使用为社区居民提供舒适安全、轻松方便、节约能源、随心所欲的生活环境，将行业资讯、房屋租赁、团购优惠、小区活动、特价房源推荐等便民信息一网打尽，为居民提供安家生活的一站式服务。本文，上海艾艺APP开发公司为大家分享的智慧社区物业APP整体解决方案。

一、物业管理APP开发需要哪些功能？

1. 小区资讯：展示小区最新的资讯和动态，让小区居民对小区的活动有全盘的了解。小区资讯详情，将对活动的具体情况，有一个更详尽的描述。

2. 物业通知：由物业服务公司通过管理后台发布，能将最新的物业通知推送到用户手机桌面，实现物业管理信息的即时推送，点击即可查看详情。

3. 邮包提醒：将以数字的方式，提醒住户有多少邮包在传达室尚未领取，领取完成后，该数字将自动归零。

4. 小区服务：整合小区所有服务项目，如物业维修，超市送货，电脑维修等，点击图标，即可直接呼叫服务提供商，获取小区周边的商业、生活、维修等方面的服务。

5. 小区团购：是为小区居民特别推出的团购项目，小区居民只要展示手机客户端，被证实是小区的住户，在商家即可享受相应的团购优惠。无需办理任何其他手续。

6. 小区话题：小区论坛，住户可以浏览小区邻居所发表的帖子，自己也可以发表新帖，回复其他人帖子，是小区沟通交流的平台。

7. 周边优惠：APP将自动定位到住户居住的小区附近，以地图的方式，展示住户小区周边的优惠商家，团购活动等信息。地图上以不同颜色的标签，标注了不同类型的商家。户主可以凭客户端，点击地图上的商家图标，便捷地查找商家位置，并在指定商家，享受专为业主提供的专项优惠活动。

8. 物业缴费：用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳。

二、智慧社区物业APP开发解决方案

   1.  物业报修解决方案：业主可以通过APP在线预约物业公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分，点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。

   2. 物业账单及在线缴费方案：业主可以收到物业费、停车费等每月账单。业主入住后，通过APP即可直接查看每月的物业账单信息并缴费。

   系统内置账单管理系统，可实现物业内部的账单和财务管理。也可以与物业现有的物业管理系统对接，所有账单数据均可直接来自物业管理系统。

   支持在线缴纳物业费的功能，通过支付宝或微信支付在线缴费。

   3. 物业通知解决方案：业务通过后台发布物业通知，小区当前所在的所有用户均可及时收到推送消息，消息为免费发送、接受。

   4. 社区市场解决方案：物业公司可通过APP发布交易买卖信息，包括二手交易、房屋出售、房屋出租等等，打造社区交易市场，为物业多种经营提供新的渠道。

    所有交易信息通过物业审核通过后，才能在APP中展现，确保信息的真实和安全。

    可与后台物业租售管理模块打通，实现一体化管理。

   5. 投诉建议解决方案：业主通过APP向物业提出投诉或意见，物业公司后台接受并及时回复。

   所有投诉建议单都在系统后台保留，形成台账，清晰的保留每一次的业主投诉建议记录;

   物业公司回复后，业主APP可见并对投诉建议进行评分，如是否满意等。

   6. 快递收发解决方案：业主包裹到达小区后，物业客服跟据包裹上的具体门牌地址，向业主推送快递包裹领取信息;业主也可以在APP中通过输入快递公司及订单号，查询自己包裹的物流配送情况。

   7. 物品租借解决方案：业主通过APP，可以向物业公司借用物品。物业公司可以在后台，查看物品的借用情况。物品借用模块，与物业内部管理的物资管理模块对接，能形成物资管理的库存台账。

    8. 访客通行证解决方案：访客要进入小区，业主可直接通过APP发送短信为媒介的“访客通行证”，访客将受到一条短信，短信内包含了一个6位数的访问验证码，当访客在卫门进行访客验证码比对后正确，即可认证身份放行。

   9. 电子放行单解决方案：业主将家居物品搬出小区时，可通过APP发放电子放行单。发放后，运送物品的车辆在经过门卫时，凭借电子放行单的信息核对后出门，增加安全性。

   10. 便民服务解决方案：按家政、洗车、二手交易、家教等分类的模式，展现社区周边的便民服务设施。

基于LBS的地理位置定位，优先展示离当前用户较近距离的便民服务设施。所有入驻的便民服务企业，均与运营商预定了专属优惠条款，社区APP住户独享。

   用户可以直接通过APP，预约周边的便民服务，享受便利与实惠。

   11. 社区朋友圈解决方案：所有社区居民可以在社区朋友圈中发表内容和图片，其他居民可互动分享，朋友圈是业主之间和物业交流与互动的平台，极大的提高平台活跃度。

   12. 社区活动解决方案：以轮播大图的模式，展示社区的各种商业、文化、体育、社会活动。

一方面，用户可以通过APP，报名参加自己感兴趣的活动。另一方面，对于已经举办完的活动，可以展示活动的内容及精彩图片，与居民分享。

   13. 电商平台解决方案：将城市的商业、商家整合于一体，提供社区周边商家的店面信息、商品在线购买。

采用商家店面模式，所有的加盟商家可以在APP中开店，在线销售商品，并支持支付宝、微信支付的在线支付模式，打造基于加盟商家的移动互联网手机商城；

   商家可以通过APP，在线销售商品，支持在线支付、货到付款两种模式。后台有订单管理、库存管理，财务管理等实用电商进销存功能。

三、物业APP运营方案

1. 物业公司：

（1）抽奖活动方案：抽奖活动能大幅度提高用户活跃度，可持续性开展抽奖活动；

（2）积分及兑换的引导：业主使用APP可获得积分，如签到，发帖，购物等，积分可兑换礼品，或直接抵扣物业费或线上交易金额；

（3） 在物业服务中心，社区醒目位置，放置APP的相关海报、宣传单，易拉宝，引导客户安装；

（4）业主到客服中心或物业上门服务时，向业主发放宣传单，并提供APP讲解及安装指导；

（5）物业客服定期在社区朋友圈发帖，与业主互动，提高APP的活跃度。

2. 第三方开发者：

（1）海报、名片及宣传物料中印APP二维码，让客户主动下载;用户咨询时，客服人员主动推荐客户下载;简单的在线咨询，吸引及激活用户群;

（2）提供专属网络地址下载、主流应用商店下载、各大搜索引擎下载；

（3）在360等主流市场推首发活动。

3. 方案亮点：

（1） 在线客服：在线与物业、维修等各类客服进行沟通，实现即时信息反馈；

（2） 信息推送：主动、即时推送小区通知、社区活动、缴费通知等；

（3） 物业缴费：实现在线缴纳或补交物业管理费；

（4） 便民服务：提供房屋租赁、家政服务、健康医疗、交通出行、社区购物等各类便民服务信息；

（5）监督反馈：提供在线提交情况反馈、业主监督信息的功能；

（6）小区圈子：住户可在圈子内，进行日常生活、社区情况的交流与分享。

四、智慧物业行业前景

1. 智慧物业应用渗透到居民生活的各个方面；

2. 智慧物业应用实现高效社区管理：“一站式”缴费服务、电子商务服务等；

3. 有效提高物业公司的竞争力，并未物业公司带来更多的利润。

五、传统物业行业痛点

1. 信息传递速度慢，与业主互动沟通方式少：传统物业公司还在采取贴纸公告的方式来通知小区业主;

2. 单向传播，传播过程中信息失真大：传统物业公司通过采用手机短信群发通知、催缴等，经济压力大，而且多层的传递导致管理者意见传递过程中失真;

3. 物业增值服务少：传统物业不能覆盖到居民基本生活信息。

六、物业app开发找谁好？

   上海艾艺成立于2006年，至今已有13多年软件定制开发经验，艾艺有200多人的技术研发团队，为数上千家企业提供APP、小程序等软件定制开发服务，并为其提供长期技术支持，如果您有物业APP开发需求，欢迎联系上海艾艺：17702199087（微信同步），提出您的需求，我们将为您服务，为您提供智慧物业方案，智慧物业解决方案。

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