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企业能否成功实现数字转型,全靠业务中台。
adinnet / 2019-05-31 15:00 /洞察
“中台”的概念相对宽泛,并没有一个统一的定义。每个企业,每个人对其的理解都是不同的。好比阿里提出“大中台,小前台”是指一个强大的技术中台,提供快速设计方法和系统性后端服务。为一线业务(前端)提供支撑,以应对市场变化,灵活快速的做出应对策略。分析阿里对中台的描述,其实大家谈论的中台就是“业务中台”。“中台”这个概念的提出,是对企业传统架构的一次颠覆和进化。企业如何实现自己的中台战略,唯有管理者深入研究自己企业的组织形态、业务、产品、系统等,并结合外界的情况,进行统一的规划,才能建设出适合企业自身的一个业务中台。
分析中台产品很多,如PowerBI和Tableau等都是BI分析工具。它们的应用场景是针对已有的数据进行数据呈现、分析和挖掘。在这个场景下,业务人员使用分析工具连接至专业人员提前构建好的数据仓库或数据集市来制作和分享分析报告。
业务中台是指企业管理和运营的一体化管理平台,同时为前端提供数据服务的支撑。其特点是,通过一个统一的管理平台,对内,将企业的各种数据进行汇总和储存。统一管理企业内的各种管理系统,从而避免出现数据孤岛。同时实现企业不同地域的系统之间的互联互通,实现跨地域的全球信息同步。对外,通过标准的协议接口,集成企业外部的系统,来实现和外部异构系统之间的互联互通,实现上下游资源一体化。再添加权限控制、流程流转和统计分析等,最终形成一个有关联的,整体的数据系统。为企业提供有价值的数字运营支撑建议。这样的一个“业务中台”化的信息管理平台,最大的特点是企业在开发和维护的过程中,不再依赖于特定专业开发人员,业务人员会Excel公式就可以开发复杂系统,独立搭建企业应用,降低了成本和开发风险。尤其在灵活可扩展性上,能适应现阶段需求和未来扩展。让企业在激烈的市场竞争中,做到快速响应业务的需求。
业务中台恰好实现了“将数字技术集成到企业的所有领域,从而对企业的运营方式以及如何为客户创造价值进行根本性改变”这个目标。所以说,业务中台就是企业数字化转型的技术保障。企业建设业务中台,可以看作是搭建一个功能强大的信息化管理平台,这个信息化管理平台与传统的信息化系统截然不同,通过这个平台,将企业各个部门进行数字化的一体化管理,才能实现为一线部门提供强力的支撑服务。
解决了业务中台问题,接下来就是通过业务中台实现数字化转型。业务中台将数字技术集成到企业的所有领域,对企业进行一体化的数字化管理。实现了企业数字化这个基础,就可以投入数字化转型大潮中。重新设计以围绕客户体验为核心的数字化的业务流程,然后重新组织企业的结构,使得组织结构能够与这些数字流程保持一致。对企业的运营方式以及如何为客户创造价值进行根本性改变。数字化转型是一个过程,依靠业务中台,不断的朝最终的目标前进。同时在转型过程中,对业务中台进行不断的改进。
总而言之,企业能否成功实现数字转型,全靠业务中台。业务中台是企业数字转型的基础和保障。上海艾艺专业定制软件开发公司,欢迎咨询手机微信17702199087
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