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  • 开发一个经济型酒店APP要注意哪些事项?

    adinnet/2017-07-10 16:43/APP开发

    随着移动互联网的不断发展,很多行业都开发了自己行业APP,当然竞争激烈的酒店市场也不例外,很多星级知名酒店就算没有APP也没有关系,但是对于经济型酒店来说,为了提高自己的竞争力,留住更多客户,非常有必要开发酒店APP。那么开发一个经济型酒店APP要注意哪些事项呢?

    经济型酒店APP开发注意事项

    1、路线导航

    可为顾客提供步行、公交及驾车三种交通方式,路线清晰明了,在公车换乘点、岔路口应附有文字标注,有条件的企业可为顾客提供语音导航;

    2、顾客评价

    可增加语音评价,酒店的回复也应及时并有针对性,不可用模式化的语言机械地回应;尤其是对给出差评的顾客,酒店应给出具体的解决措施,并及时将处理结果反馈给顾客,与顾客形成良性的互动;

    3、客房服务部分

    让顾客在房间里也可以通过APP和酒店服务人员在线即时沟通,以为客人及时解决问题。

    4、支付方式

    包含了支付宝、微信、银联及酒店储值卡等4种方式;而不是只支持其中的某一种付款方式。

    5、周边信息

    酒店APP可为顾客提供美食、休闲、购物、丽人、活动及生活等详细的周边信息。

    综合以上分析,经济型酒店APP开发功能更应注重细节及信息的有效性,增加用户体验,这样才能在众多酒店APP中富有竞争力。

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