追求极致的用户体验

SOLUTION

解决方案
下一个用户体验浪潮是怎样的?
人类在原始社会学会了使用工具,用户体验从这个时期其实已经存在。经过若干年的历史演义,人类已经习惯甚至是依赖周边事物给予的便捷。而移动互联网则是一个放大器,它将人类的需求扩散到超越时间、地域、环境等维度,很多难以想象的用户体验形态被实体化。因此人们也在享受这个过程,所想即所得的需求层出不穷。需求变得突然、碎片化、不可预测。
当手机不再作为功能的载体,而是一个基于AI、大数据对用户行为作出精确定位输出场景服务的智能助理时,用户体验将变得跟呼吸一样的自然。一个加班的深夜,楼下等待您的不是刺骨寒风而是温暖舒适的专车服务。而整个过程中,您并未作出任何请求,这是一种多么自然的体验!这些难以捕捉的隐形需求的覆盖,足矣让用户惊喜雀跃。
人类都潜藏着五种不同层次的需要,但在不同时期表现出来的需要的迫切程度是不同的,同时在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说,无意识的动机比有意识的动机更重要。在体验创新的旅途中,我们依据马斯洛需求层次理论来精准定位产品价值与用户需求,结合科学的用研方法提炼画像与场景还原。以蜂巢模型为产品体验提供更多依据和支撑。
在体验升级的当下,也许不久的将来,您将会在全家实现“零操作”无现金交易。在亚马逊 amazon go 选择喜爱的货品直接离开。一句“我要赶着上班,你自己找个停车位停车吧”即可实现无忧停车体验。我们坚信,将每一个产品打磨到呼吸一般自然的体验,简洁的体验留给用户,有趣而充满艺术性的体验创新交给我们。艾艺er在互联网浪潮中持续探索,在场景化、碎片化的用户体验设计中不断沉淀。
  • 客户咨询

    • 客户档案创立
    • 了解基本需求
    • 客户资源分配
    • 客户定期回访
  • 启动阶段

    • 风险预判
    • 框定服务范围
    • 确定时间计划
    • 确定人员安排
    • 确定反馈机制
    • 定义成果标准
    • 发布实施成本
  • 定位重塑

    • 成立项目组
    • 调研阶段
    • 头脑风暴
    • 概念设计
    • 风险预案
    • 场景模拟
    • 原型设计
    • 交互策划
    • 原型评审
  • 品牌视觉

    • 理令创意
    • 交互改进
    • 风格设计
    • 在线评审
    • 批量设计
  • 系统开发

    • 前端开发
    • 功能分解
    • 浏览器兼容测试
    • 数据库设计
    • 后台逻辑梳理
    • 编码阶段
  • 测试修改

    • BUG修改
    • 性能测试
    • 用户体验测试
    • 安全测试
    • 项目评审
    • 项目总结
  • 上线运营

    • 上线准备
    • 功能培训
    • 数据监控
    • 日常推广
    • 定期回方

我们以跨领域的互联网嗅觉与他们一起创造奇迹

上海证券交易所
汇添富
红星美凯龙家金所
东方航空
罗莱家纺
全峰
三菱电梯
精锐教育
华图教育
平安
临港集团
中国电信
杭州数梦工场
联想
搜狗
华为
佳能
东方证券