人工智能自然语言处理

SOLUTION

解决方案
自然语言处理(NLP)

自然语言是人类智慧的结晶,自然语言处理是人工智能中最为困难的问题之一。NLP作为人工智能的重要子领域,肩负着语音识别和语义分析的重任,通俗来讲就是解决计算机既能“听得见”又能“听得懂”的问题。NLP通过建立计算机框架来实现语言模型,并根据该语言模型来设计各种实用应用和系统。

语音交互
借助第三方成熟的语音识别技术,升级传统客服的交互方式,以最自然的语音交互回归业务办理最人性化的体验,实现“能听会说”。
深度神经网络

模仿人脑思考方式,从而使语音识别速度更快,识别准确率更高。

用户画像
通过分析用户基本资料、历史行为、动作轨迹,构造出用户的个人信息库。精准了解每个用户的性格、爱好、习惯,以此为依据提供更好的服务。