项目背景
银联国际是中国银联负责运营国际业务的子公司,通过与全球1000多家机构合作,目前银联卡全球受理网络已延伸到157个国家和地区,40多个国家和地区发行了银联卡。银联国际正在为全球最大的持卡人群提供优质、高效、安全的跨境支付服务,并为越来越多境外银联卡持卡人提供日益便利的本地化服务。银联国际找到艾艺,希望通过网站改版、App更新等一系列优化措施,完善用户功能,实现更全面、更便捷、更优质的银联卡用户服务。
产品现状分析
内容集成

目前国家页面未能全面集成各市场的重点内容,尚不能满足市场有针对性的传播需求。

精简层级

页面层级较多,各栏目间关系不明确,查找信息速度受限。

精简栏目

存在相似栏目,信息存在冗余,栏目名称不够精准直白等。

提升体验

网站搜索、栏目查找、信息分享等方面的用户体验有待改善

语言切换

中英文网站语言切换繁琐,用户体验有待优化。

改版思路
我们从用户角度出发,针对前期资料整理,将银联国际进行初步可落交互原型设计,在整个设计过程中,秉承以用户为中心的创新理念,在信息架构和布局方面经行了重新规划,更合理,更符合用户使用习惯,便于每一步安心的交易操作。

简化页面层级

国家页面和主要客群专题化。

梳理和调整栏目之间的关系

优化并改善官网的用户体验

提升业务支持功能

PC端设计探索
此方案侧重银联业务及企业形象宣传,采用删格设计手法合理分割空间,逻辑条理清晰,用户浏览操作得心应手,背景使用通栏的形式展示,开阔视野,空间感十足。
APP视觉设计
银联国际是中国银联下一家主要运负责营国际业务的子公司,主要用于拓展银联卡境外受理网络,扩大银联卡发行和使用,开展创新支付的跨境应用,提升银联品牌的国际影响力。

通过对银联国际的定位分析,银联国际面向的用户是全世界的,所以App在设计时整体风格趋向大气、易用、简洁、安全,银联既与金钱息息相关,那么在界面设计时考虑到要给人以安全、稳妥、有保障的感觉,整体色调定为偏冷的蓝调,来加深银联国际安全有保障的信任感与专业化。

细节展示
首页对版块做了全新的调整,让版块分类都隐藏在菜单栏中,只拿出4个重点栏目来突出,并采用ICON来体现栏目的重点性。这样页面的轻重自然就划分出来了, 避免让用户迷乱在层级逻辑混乱的页面之中。