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  • 餐饮小程序开发解决方案

    adinnet/2018-04-13 17:46/微信开发

    自2017年1月9日微信小程序发布后,餐饮业小程序动作频频,大佬们诸如肯德基、周黑鸭、麦当劳、老乡鸡、星巴克等一线餐饮品牌纷纷加入了小程序的队列。

    有着大品牌带队,整个餐饮行业对小程序的热情简直是疯狂上升,但是对于很多不是很了解互联网的店老板来说,公众号、个人号还没搞明白呢,小程序又来了,适应得了吗?

    餐饮店为什么对小程序情有独钟?

    据统计,2016年全国餐饮突破3.5万亿市场容量,但是只有20%赚钱.尽管饿了么、美团、大众点评这些平台成功帮助线下餐饮从线上导客流,但是高额的平台佣金、无法留存的顾客信息,很大程度上都限制了餐饮店的发展,所以很多餐饮店都面临亏损。

    那餐饮店能靠自己的品牌效应摆脱这些大平台的捆绑吗?恐怕不行,除非你是肯德基、麦当劳等国民大品牌。

    消费者的行为已经发生了转变:今天店里边的客流在越来越少,用户获取服务已经习惯从线上获取了,所以你想要脱离线上只服务线下?这只会让你的赚钱之路更困难。

    不能失去线上流量,又想要逃离大平台的捆绑,怎么做才最省钱又有效呢?现在看来最好的办法就是尝试小程序。

    对餐饮企业来说,开发小程序的成本低,数据在云端,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用,适合餐饮行业这种模式的用户使用小程序开发简单,运营成本低,只需要熟悉后台简单的操作就可以了,是餐饮店低门槛转向自主运营的方式之一。

    小程序能给餐饮行业带来什么?

    毋庸质疑,作为线下典型的零售业代表,餐饮业占据线下消费的大头,而小程序凸显出后互联网时代尤其是腾讯对线下渠道的重视程度,而餐饮恰巧是极度侧重于线下服务体验。

    无缝的连接,使得线上和线下充分得连接起来,直接把你的店铺搬到线上,不管是销售还是投广告都更加的高效方便。

    同时实体店若通过微信小程序实行会员积分、会员充值、会员等级等,并对用户进行分组管理,这样能够更高效的运营会员,达到精准营销。

    餐饮小程序怎么使用效果最好?

    餐饮业营销主要解决三件事:拉新客、留老客、做促销

    1、餐前:促进转化

    要么充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客,客户到店后,可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。要么就投线上广告,付费导流。记住,这次导流可以直接导顾客到小程序,再也不用担心粉丝看完就走,难以留存了。

    2、就餐:提升体验

    通过设置生成带参数的小程序二维码,并贴于各个餐桌桌面上,顾客通过扫码点餐、扫码埋单等优化服务体验,降低等待时间,提升点餐体验。

    3、餐后:激发复购

    顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。商家可以建立基于微信的去中心化的平台和会员体系,借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客能保持对餐厅的关注度,进而刺激更多的潜在消费。

    餐饮小程序开发应用场景功能

    1、推荐

    无缝的连接,使朋友之间的推荐美食、好店更方便,获得朋友的推荐更简单,推荐的到达效果提高十倍以上;

    2、约饭

    以前约饭好麻烦,还得转发到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成选择买单等功能,并能直接通知朋友,无需切来切去。

    包括AA制吃饭,一个团购的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款,太特么方便了。

    3、询问评价

    现在只能在大众点评上看固定的评价,将来却可以直接在小程序里问来过的朋友,当天的体验究竟如何?

    一方面可以直接找到来过朋友,另一方面可获得的咨询丰富程度远超点评简单的文字评价。

    4、圈子社交

    社群运营的价值也更加直接,同样口味的朋友有福了。辣友可以直接约火锅、肉友直接约撸,怕胖族直接约吃草。不怕口味刁,就怕不上小程序,因为里面一定有跟你同样口味爱好的人。

    5、深夜订单

    “深夜发吃报复社会”是一个困扰广大吃货好几年的问题,以后再也不怕了,看了流口水直接进去买单,这样的体验完爆老体验:再切到另一个APP,然后搜索半天点击无数下才能找到那个店,那个套餐,才能买到,最蛋疼的是,微信付钱的时候还特么得再切回来。

    上海艾艺是专业的小程序开发公司,提供小程序开发、小程序定制及小程序外包服务,如果您有小程序开发需求,欢迎咨询。

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