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  • 如何对AR产品进行设计?

    adinnet/2017-11-23 15:22/UI界面设计

    对于绝大多数有过产品设计和移动端APP设计经验的设计师而言,沉浸式的AR体验依然是一个全新的领域。不过相比VR,AR距离设计师要更近一些。

    VR对用户和设计师有很多自然限制,一是这个世界具备强大的可定制性,二是要模拟真实体验需要巨大的工作量,三是和现实世界分离得太过于绝对,完全的沉浸感所带来的“多任务”,也会使用户觉得设计师的产品设计非常麻烦。AR技术几乎和VR是反过来的,相比于将人带入虚拟世界,AR更加贴近现实,将计算机技术带到现实世界当中来。

    然而,目前AR 相关的产品体验设计尚处于起步阶段,换句话说就是现在还无法建立起相关的最佳实践。所以针对“如何对AR产品进行设计”,我现在暂时只能针对当前的AR产品来提出一些想法。

    1、AR用例需要进行评估

    作为一个处于探索阶段的设计领域,我们对AR类产品的设计应该三思而后行。在真正决定着手设计之前,应该先问自己“我想要通过这个AR应用实现什么”。只有对问题有了明确的答案之后,才能够确保AR技术能够同整个项目相匹配。

    在此过程中,请记住这几点:

    • AR体验应该和整个业务以及用户目标有着明确的关联。比如0glass瞄准的是工业级用户,这些用户的目标是高效完成操作繁琐、操作规范且流程长、对效率有要求、对工作结果的安全性要求高的工作,因此0glass AR眼镜很好地符合了工业习惯。

    • 我们不能因为AR热门、符合趋势,就开始设计这样一款APP或硬件,其体验和功能关联并不紧密。我们对产品评估的环节通常就是筛选、推导功能和体验之间的关系,并且针对设计目标对AR技术进行调整和适配。

    • 和其他产品一样,良好的用户体验始终是用户需求中最关键的部分。如果我们想要设计出足够突出的AR应用,大量的用户研究是非常必要的。花时间从用户那边获得真实的反馈,了解他们是如何在现实中执行某些操作的,而AR又是如何帮助他们更好地做到这些事情的。

    2、应考虑产品的使用场景

    作为产品的主要特点之一,我们也希望AR产品能够与用户所处的场景和环境无缝结合, 极尽自然。环境对于AR设计的影响是无法忽略的:

    • 在私密场景中(家中或工作环境下),可以设置较长的环节和相对复杂的交互模式,使用户全身心地投入到交互中,甚至搭配特定装置进行互动。

    • 在公共环境下,比如户外,用户的注意力会受到各方面的影响,也不方便携带过多设备,操作流程应该尽可能精简、快速、直观,设备也要轻量化。

    因此在设计AR应用或硬件的时候,我们首先要了解用户使用产品的场景以及这些场景对于用户的影响:

    • 在确定具体的技术实现手段之前,先确定好交互场景,尽可能大地搜集周围的物理环境细节。在产品开始设计之前,搜集的信息越详尽越好。

    • 用户测试是整个审核环节中的核心步骤,当第一个可用的AR产品原型设计出来之后,就应该在实际使用场景下找用户进行全面测试了。

    3、让AR交互足够简单

    AR产品应该让用户更好地达成某些目标,帮助他们节省时间。请记住,人们从各种产品中获取的并非技术,而是体验,所以AR产品的设计要足够友好。在设计AR解决方案的时候,推荐采用下面的策略:

    • 去用户使用产品的环境下

    • 仔细斟酌用户为了完成任务而需要执行的每一个步骤

    • 记录每一个步骤,这些记录下来的信息能够帮你更好地分析用户流程,也有助于你设计更自然的用户体验。

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