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  • 艾艺十一年,为梦想一心一意的告白

    adinnet/2017-04-12 15:15/团队活动

    今天是2017年4月11日,艾艺的第十一个生日。公司九周年的时候,我写过一篇回顾自己创业的故事,记得自己也被感动了。因为创业总在孤独、压力和困顿中度过,我曾乐观地认为走过了九年,后面就会一帆风顺。没想到创业就像打游戏通关一样,越到后面难度越大。幸好自幼倔强,从不服输的性格成为了支撑自己的重要信念。虽一路风风雨雨,但还是幸运地和180多名艾艺的小伙伴一起走到现在,并且越来越好。感谢一切机缘成就了今天共同的事业,感谢曾经为之奋斗的伙伴,无论你是否还身在艾艺。感谢每一位艾艺的客户,还有那些一直默默支持艾艺的朋友。

    因为感恩,我们聚集了一群聪明善良的小伙伴

     因为感恩,我的梦想将成为我们的共同梦想

     因为感恩,我们有一批值得信任的客户

     因为感恩,我们将快速变得更加强大

    公司成立之初,我们希望在互联网产品中实现高品质的设计与开发,让软件的使用更加便捷,一切服务都为帮助用户提高操作效率和品牌形象。这个初心伴随了我们整整11年。最终我们将这个理念浓缩成“互联网用户体验专家”用户体验是一种纯主观的概念,它是用户在使用产品过程中逐步建立起来的感受。

    计算机技术和网络的发展,使技术创新形态正在发生变化,以用户为中心、以人为本越来越得到重视。未来网络会链接到我们生活的方方面面,物联网和人工智能的广泛应用,更加强调用户使用产品的反馈与感受。做好用户体验,首先要具备用户思维,站在用户的角度去思考和解决问题。我们每一个项目都在按照这个思路去实践,虽然经历、过程和结果都不相同,但有一样收获是肯定的:“我们一直在成长”。

     与用户交流时,我们在成长

       被用户点赞时,我们在成长

       解决复杂问题时,我们在成长

       遇到内部争执时,我们在成长

          ……

    企业成长之路让我们经历了太多,也是一个逐步认识自己的过程。企业做的强大,关键在于是否用心思考,是否能够团结更多的人,是否能高效的创造价值。一直以来,我把做企业当成开发一个产品,自己就是公司的产品经理,员工则是用户。他们有什么样的需求,直接决定了我怎样设计和运营艾艺。我总是在时刻提醒自己,公司并非我一人所有,而是属于所有员工。只有满足了他们对于自己人生的规划,才能使大家心情舒畅的为艾艺付出所有,并与此同时得到该有的回报。

    多年来我都在反复思考。大家为什么要进入艾艺?工作环境怎么样?团队氛围怎么样?有没有成长空间?有没有公平公正?有没有归属感?

    工作环境

    随着公司的不断壮大,艾艺先后搬家5次,从60平的民宅最终搬进现在的1500多平的软件园区。现代简约的设计风格,贴心的布置,开放式的办公环境,通透的办公场地,每一处精心的设计只为充分发挥我们的创造力。每次进入办公室,看到忙碌的小伙伴在公司内来回穿梭,会议室坐满了正在交流的客户,除了激动,更多是感动。

    团队氛围

    这些年,随着业务的拓展,公司人数激增。团队之间大家相互学习,取长补短,面对优秀的伙伴发自内心的赞美,即使遇到困难也会有一群人陪你渡过难关。一切为了创造价值,用心服务用户,这个是我们共同的价值观。因为兴趣,大家爱上了自己的工作。因为不断追求卓越,大家越来越专业。因为责任,大家彼此团结为一家人。

    发展空间

       

    2012年艾艺发展到50人左右时,我就在思考,企业生存之道究竟是什么?为什么同样的市场,同样的地方,有的企业可以很好的发展下去,有些企业为什么越来越差。后来看了日本知名企业家稻盛和夫的著作,明白了做企业也是一种修行。企业家要做到“敬天爱人”,才能让事业长青。所谓敬天爱人,就是要有敬畏心和利他心,做一家善良的公司。善良的公司并不代表没有狼心的文化,去做慈善,而是发自内心的为每一位员工着想,帮助大家提高竞争力,才是对大家最好的负责。

    要不断学习才能保持在行业中的竞争力,如果需要更好的发展空间必须具备三个条件,首先是专业上孜孜不倦的追求,积累在行业中的经验;其次养成好的工作习惯,严格管理自己的时间,做到日事日毕;最后就是善于总结,不管是走技术条线还是管理条线,记得每一步都是为自己付出。

    艾艺在管理上实行的是阿米巴经营模式,希望每个员工都有机会成为团队的经营者。小团队扁平化的管理模式,每个小团队逐步独立自主,成长后再像细胞一样裂变,网状发展。只要你认真对待自己的工作,放弃打工的心态,公司平台将成就你更多事业发展的机会,最终成为公司的事业合伙人。

    公平公正

       经常听大家说:在一个企业,最大的问题不是福利待遇的多少,而是公司在管理上是否做到了公平。公平是什么?是多劳多得,一分耕耘一分收获,是有一套完善的绩效考核制度。在内部管理上,艾艺已经做到了项目和员工线上管理,制定了完整的指标和绩效考核标准。虽然还有不完善的地方,但我们仍在努力,使这个制度变得更加公平公正。

    归属感

    企业规模小的时候,我们会通过频繁的活动和分享来增强团队的凝聚力,让大家抱团取暖。但家庭式的管理,归属感会随着人员的增加慢慢变淡。当企业壮大时,归属感则更多的来源于企业文化和品牌内涵。这时候就要有更多的授权,要靠文化把大家聚在一起。一个好的品牌会带给大家更多的自豪感,艾艺的企业文化是认同、参与、责任与分享。正在这个目标上不断精进。

    近期的事

    回顾过去的十一年,我们的团队不断发展,在专业上不断积累和沉淀,公司需要在保障品质和服务的前提下越做越强,我们也在努力探索自己的服务模式,紧跟市场发展的需求。未来是一个怎样的时代,我们的工作模式会有什么样的变化,都是我们时刻在思考的问题。鉴于此近期公司也展开了业务方面的梳理和调整:

    第一块是公司定制化服务作为艾艺在互联网行业探索的服务部门,将继续保持其行业优势;

    第二块是行业深度的发展,通过前面的积累,我们需要在行业中挖掘更多潜在需求,与客户保持长期稳定的合作;

    第三块是产业合作,基于艾艺现有的用户体验事业部,除了对行业的深度挖掘,花更多精力在培养擅长项目管理的产品经理,同时由这些产品经理在公司平台孵化新的子公司和项目。目前处于摸索阶段,已有两个成功的试点项目;

    第四块是今年3月初,公司成立了安徽艾艺子公司,现已经开始正式运营。

    谈谈未来

    在我创业前的人生里,一直感觉不太顺利,缺乏自信。偶尔也会认为老天对我太过不公,为什么我比很多人付出的多,得到的却少。大学毕业后,我经历了人生中最痛苦的阶段,我一把火烧毁了大学留给我的一切美好,只身来到这个陌生的城市,一切从零开始。慢慢熟悉和认识周边的一切,在工作中努力找回勇气。逐渐的我不再感到迷失与无助,重新认识了自己。我不再把自己圈起来,而是积极的与人交流,正是在这样的过程中感觉到了自己的渺小,人生的短暂。我需要有积极的心态面对未来,因为根本不会有人在乎一个消极面对自己人生的loser畅谈自己那些可悲的故事。当我心怀感恩的时候,一切都变得那么美好,万事万物都在发生变化,大大小小的梦想在此生根发芽,心中便诞生了创业的想法。当这个想法在11年前发生的时候,我不知道它能走多远。但11年后的今天,我再也不会觉得自己生不逢时和怀才不遇,我只是感觉每个人都有属于自己的花期,只是盛开的时间不同,长短不同而已。珍惜眼前事,公平是和时间连在一起的,付出不一定有回报,但不付出,一切都是枉然。

    现在是互联网时代,互联网的规则改变了很多行业原有的生态,大家都希望把公司做成平台,把服务做成生态。艾艺也在这方面努力耕耘,不同的是艾艺的平台和生态是逐步形成的,有行业口碑和品牌文化作为支撑。未来三到五年,我们会践行理想,用行动证明艾艺在行业中的地位,用数据来解读艾艺的平台生态。发展过程肯定是崎岖的,相信每个艾艺人都做好了努力的准备。我们不够完美,但我们勇于面对任何困难,就像马云说过的,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大多数人死在明天晚上,看不到后天的太阳。最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间,30%的人永远不可能相信你。 

    为了下一个目标,我们每个人都需要向自己深情的告白,我们的收入由我们自己决定,我们的未来由我们自己做主。一切为了创造更多价值,一切为了更有竞争力,一切为了更有尊严的生活。    


    宋来君 2017年4月11日


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